普通人一周的抗争：从一根头发说起

上一周，我跟男朋友一起吃饭，去的是一家我很经常去的鸡煲。鸡肉下锅没多久，我捞出来一看，里面混着一根头发。我感觉很恶心，当即叫了老板过来；老板给我换了一盘肉。其实是蛮平常的一件事。我对男朋友说：“如果我爸在这儿，他一定会跟老板要赔偿。他爱干净，每次吃到异物一定会索赔。”这一份里没有头发，我就是展示一下鸡煲男朋友很吃惊：“如果不是你在这里，我是不会找老板的。”这下子轮到我吃惊了。我发了条豆瓣，问大家遇到这种情况会怎么办。四十多条评论里，14个人选择“挑出来就当没看见”；剩下大部分人选择看情况或者沟通退掉。竟然没有一个人会像我爸一样选择索赔。我开始想：为什么会这样呢？----我坐在那儿想了一会儿，才发现那整整一周，我都在维护自己的权益。其实事情都不大，甚至我都没太当回事；回想起来才发现，自己的战斗力好像还挺强的。第一件事是，我的手机被运营商乱扣费。本来4月已经协商一致，以退话费的形式退款一百多元。但几个月了，话费迟迟没到账。我坚持不懈地投诉了一周，终于在周六获悉：我的话费退费是以调账的形式发放的。也即，只有当我的账户欠费，他们的话费才会充值到我的账户中。第二件事是，我在香港的公共交通上遭遇了性骚扰。其实我都算非常刚的人，在那个当下已经用全车人都能听到的大嗓门骂了对方，但没报警。事后越想越气，还是去了警局。其实也没什么结果，体验也比较糟糕（之后我可能会单独写一篇文章讲，并跟内地情况对比）；不过也有收获，知道了在香港报性骚扰事件的流程。香港警署接见室里的个人资料收集声明第三件事是，我男朋友遭遇公司的无故辞退，协商艰难。我有一些朋友是做劳动权益保护的，也经常看他们发的内容；但生活中，这件事还真是第一次发生在我亲近的人身上。我们从头开始了解协商离职和被动离职的区别，收到待岗通知应该怎么办，索要多少赔偿是合适的...等等等。第四件事，就是锅里的这根头发。这根头发只是我这一周里面最小的一件事。----仔细想想，我能成为这样一个“勇敢”的人，其实是从别人身上借鉴了很多经验。比如我爸妈：我爸除了吃到头发会要求索赔，在饭店遇到吸烟的人，也会跟对方沟通，让对方去室外抽。原因很简单，他不喜欢烟味。再比如我妈，她曾在公交车上揪着性骚扰她的人打。而这些经验并不能照搬，甚至可能有误导性。比如，我爸劝别人别在饭店吸烟，这么多年了一点事没有。但是，四年前，有两位女生在成都的火锅店里劝阻吸烟的人，不仅被泼了火锅油，还被网暴。再比如去年，哪怕是徐娇这样的明星去劝阻在饭店吸烟的人，都被迫删除微博、遭遇网暴。我虽然愤怒，但也会知道，这样做可能会给我带来风险。再比如，我男朋友遭遇公司刁难之后，其实收到了很多他离职的前同事以及朋友的帮助。大家一致的经验和建议是，去谈N+1。而在与公司协商未果，我们咨询律师之后才知道，原来协商离职和被迫离职是不同的；以及如果被公司直接辞退，应该支付2N的补偿费！----所以，我觉得，更重要的是自己一次又一次的练习。每一次比上一次勇敢一点，找到自己能够承受的方式；以及充实自己的知识、能力储备。比如，我经常在练习的一件事是，如何对抗别人不怀好意的打量。是要把自己的目光移开，还是打伞挡住对方的目光，还是瞪回去？早几年，瞪回去还会让我觉得有点尴尬；现在我已经会直接问对方：“你看什么？”再比如，如果在公共场合跟别人发生冲突，如何冷静地大声质问对方。我有一些朋友是“泪失禁”体质，明明自己有理，还没说话自己先气哭了。豆瓣上甚至有个小组叫“吵架没发挥好”！不要害怕，不要沮丧，这些事情就是很需要练习的。知识储备也很重要。大家在网上看多了避雷贴、曝光贴，很多时候会把这个当成维护权益的一个重要的选项；但会很经常因为口不择言、用词不当反而被告侵犯名誉权、隐私。我因为参与过很多性骚扰受害者的援助工作，见到很多人经历这种反告；也导致我现在写文章时的用词都非常谨慎。这对于普通人来说也是适用的：比如你要吐槽一个人，能不能在小红书上发和对方的聊天记录？是否有法律风险？以及，事情的程度越复杂、越严重，越不要害怕，越需要寻求专业力量的帮助。真的当自己足够了解这些知识，才不会病急乱投医，给自己带来更大的损失。----但，在这件事中，我最不会说，需要坚持。因为我知道，坚持太苦了。我亲叔叔，曾经坚持了六年，作为一个没签合同的农民工，拿到了他被拖欠的几万块工资。作为家人，我知道他如何穷尽了所有办法，反映了多少渠道都没有收到好的反馈。最后收到工资，也是机缘巧合；一句话总结就是，他们县的法官换人了。如果用这六年投入的时间精力去跟几万块来衡量，到底值不值得呢？很难讲，这些事并没有标准答案。最重要的是忠于自己的内心。是“我已经努力过了，这就够了。”还是“我不要就这么算了”？到底值不值得，只有自己才有答案。----但，只要你想维护自己的权益，都还请：不要害怕，一点点来，可以从小事开始，逐渐建立自己的经验和底气。尽管很难，但是只要你做出努力，事情还是会有一些改变，并且可能会在你意想不到的时候帮助到你。资源链接：如果你或孩子遭遇了家暴/性暴力，这些机构可以帮助你受到性骚扰，应该怎么办？一份详细的行动指南遭遇性暴力，在英华人女性如何获得支持？一份全面的应对指南

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我是艾大荀 ，一名资深公益人，公益科普博主。

多年公益从业经历，曾就职于社工机构、基金会、互联网企业等。曾在英国/香港接受社工/人类学的专业学习。

在这个公众号，我会分享许多我对公益行业/社会问题的观察和见解。

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